2016_주요논리 관점에서 본 소비자생활협동조합의 전략: 아이쿱생협의 공정무역 사업 사례연구

제목

주요논리 관점에서 본 소비자생활협동조합의 전략: 아이쿱생협의 공정무역 사업 사례연구 = A Consumer Co-operative`s Strategy from the Perspective of Dominant Logic : The Case of Fair Trade Business of iCOOP


저자

조수미 (Cho Su-mi)  , 장승권 (Jang Seung-kwon)


학술지명

韓國協同組合硏究(한국협동조합학회, The Korean Journal of Cooperative Studies)


권호사항

Vol.34 No.3 [2016]


발행처

한국협동조합학회(Korean Society for Cooperative Studies)


초록(Abstract)

국내 소비자생활협동조합(이하 생협)은 국내 유기농 생산과 소비를 발전시키는데 중요한 역할을 했다. 그러나 해외 농식품 수입에 대해서는 의견 차이를 보이고 있다. 이는 공정무역(Fair Trade) 사업을 실행하는 사업전략에서 드러난다. 본 연구의 목적은 생협의 사업전략을 주요논리(dominant logic) 관점을 통해 설명하는 것이다. 주요논리라는 개념은 조직 전략, 구조, 시스템을 이루고 있는 근본 요소 같은 특성을 말한다. 이를 위해 사례연구방법(case study method)을 이용하여 국내 생협 중 가장 매출 규모가 큰 아이쿱생협의 공정무역 사업전략을 연구하였다. 아이쿱생협은 소비자중심과 협동조합중심이라는 두 가지 논리가 공정무역 사업의 전략, 가치, 성과에 결합되어 강화되거나, 공정무역이 가진 의미와 가치와 갈등을 나타내고 있다. 본 논문은 경영전략론의 새로운 연구모형인 주요논리 이론을 이용하여 협동조합 조직과 사업전략을 설명한다. 본 연구의 가치와 독창성은 한국 생협의 공정무역 사업을 경영전략론의 관점에서 연구한 것이다.


Various perspectives on Fair Trade have been developed and are related to the business strategies of the players who participate in the Fair Trade market. Although consumer co-operatives have been important players in the mainstreaming of Fair Trade, limited research has been conducted with regard to their business practices. This study aims to investigate the Fair Trade business strategies of consumer co-operatives. A case study method was adopted to investigate Fair Trade businesses in iCOOP KOREA, the largest consumer co-operative in Korea. Among the various perspectives on management strategy theories, dominant logic provides a vantage view to describe interactive processes in strategy formulation and implementation. The dominant logic of iCOOP Korea, derived from the nature of consumer co-operatives, fits well in accounting for Fair Trade businesses with cooperative-centrism and consumption-centrism. The case of iCOOP Korea shows that the Fair Trade strategy has reinforced the dominant logic and that there are conflicts when an organization practices Fair Trade. This research provides insights to explain the different views and practices of Fair Trade players.


주제어

공정무역, 소비자생협, 경영전략, 주요논리, 사례연구, 

Fair Trade, Consumer Co-operative, Strategic Management, Dominant Logic, Case Study


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2016_협동조합의 거버넌스 실천: 전주아이쿱소비자생활협동조합 사례연구

제목

협동조합의 거버넌스 실천: 전주아이쿱소비자생활협동조합 사례연구= Cooperative Governance Practice : The Case of Jeonju iCOOP Consumer Cooperative


저자

김아영 (Kim Ah-young), 조영정 (Cho Young-jeong), 장승권 (Jang Seung-kwon)


학술지명

韓國協同組合硏究(한국협동조합연구, The Korean Journal of Cooperative Studies)


권호사항

Vol.34 No.3 [2016]


발행처

한국협동조합학회(Korean Society for Cooperative Studies)


초록(Abstract)

협동조합의 거버넌스 실천이란 사회적 가치와 경제적 가치의 추구라는 이중 목적을 달성하기 위해 다양한 이해관계자들이 합의를 이루어가는 과정이다. 또한 참여와 소통을 전제로 하여 구성원들의 자발적이고 적극적인 상호작용을 기반으로 한 커뮤니케이션 과정이기도 하다. 협동조합 이사회는 거버넌스의 핵심 기관으로 조합원의 이해와 요구를 반영한 사업을 효율적으로 지속하고 조합원의 능동적 참여를 이끌어 내야하는 과제를 가지고 있다. 이를 위해 협동조합 이사회는 활발한 커뮤니케이션을 통해 환경 변화에 반응하며 새로운 의미를 형성하는 생성거버넌스(generative governance)를 만들어 간다. Weick(1995)의 커뮤니케이션을 기반으로 하는 의미생성(sensemaking) 이론은 협동조합의 생성거버넌스를 살펴보는데 유용하다. 의미생성이란 상황과 이슈에 대해 조직내 공통된 의미를 창출하는 것을 말하는데, 이를 통해 조직 구성원들은 변화된 상황에 대응하며 조직이 추구하고 있는 목적을 향해 나아간다. 협동조합의 거버넌스 실천을 살펴보고자 전라북도 전주의 전주아이쿱소비자생활협동조합 이사회가 위기 상황을 새로운 기회로 변화시킨 사례를 탐색적으로 연구하였다. 이 연구를 통해 협동조합은 활발한 커뮤니케이션을 통해 생성거버넌스를 만들어 가고 있으며 이러한 과정이 의미생성이라는 것을 확인하였다.


The aim of the paper is to investigate “cooperative governance practice,” a concept that is either not practically or theoretically developed. Cooperative governance practice is the process of consensus among various stakeholders to achieve the dual purposes of cooperatives, i.e, economic and social value creation. Weick`s (1995) sensemaking theory provides a valuable perspective for cooperative generative governance. Sensemaking is the ability to create shared meanings of given situations and issues within an organization. It compels members to adapt themselves to everchanging environments and to achieve their organization`s own goals. The present research is an exploratory case study of the Jeonju iCOOP Consumer Cooperative, which investigates cooperative governance practice, particularly BOD`s attempt to turn a crisis into an opportunity. The study concludes that cooperatives practice generative governance, which is the process of sensemaking with active communication.


주제어

소비자생활협동조합, 거버넌스 실천, 이사회, 의미생성

Consumer Cooperative, Governance Practice, Board of Directors, Sensemaking


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2016_사회복지기관과 사회적기업 간 협력을 통한 가치네트워크 구축- 길음지역 사례연구

제목

사회복지기관과 사회적기업 간 협력을 통한 가치네트워크 구축- 길음지역 사례연구


저자

백희원, 조영정, 장승권


학술지명

서울도시연구


권호사항

Vol.17 No.2 [2016]


발행처

서울연구원 


초록(Abstract)

이 연구의 목적은 사회적기업과 종합사회복지관의 가치네트워크 구축과정에서 가치창출 분석이다. 서울시 성북구 길음동 임대아파트 지역의 택배 비즈니스를 통한 일자리 창출 사례를 사례연구방법으로 분석했다. 예비사회적기업 ㈜살기좋은마을과 길음종합사회복지관, 서울시복지재단 실무자들을 면접하고, 관련 문헌을 수집하였다. 연구결과는 첫째, 경제적 가치창출활동과 사회적 가치창출활동은 상호배타적인 것이 아니라, 상호의존적이다. 둘째, 지역 내 활동주체들의 연합체 결성이 가치네트워크의 원천이 된다. 셋째, '네트워크 계약과 촉진’ 활동이 ‘서비스 제공’ 활동을 위한 자원을 제공한다. 넷째, ‘네트워크 인프라 관리’ 활동이 ‘네트워크 계약과 촉진’ 활동을 유지시킨다. 학술적 함의는 가치네트워크 모델을 사회적기업과 비영리조직 분석에 적용한 점이고, 실천적 함의는 사회복지를 위해서 지역 내 네트워크 구축 전략이 유의미함을 확인한 점이다.


The research aims to illustrate and analyze the value creating process in the case of building a value network between a social enterprise and a local social welfare center in Seoul. We employ ‘value network model’ and the case study method to investigate a currier express delivery business for local elderly people. The research findings are: Firstly, economic value creation activity is related to the social value creation activity. Secondly, forming a coalition between a social enterprise and a local social welfare center is the source of value network. Thirdly, ‘network contracts and promotion’ activity provides a resource for ‘service provision’ activity. Fourthly, ‘network infrastructure management’ activity is able to make the ‘network contract and promotion’ activity sustainable and feasible.


주제어

사회적기업, 복지기관, 협력, 가치네트워크

social enterprise, social welfare center, collaboration, value network


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2016_사회적 기업의 가치창출 과정- 서울시 길음지역 ㈜살기좋은마을 사례연구 -

제목

사회적 기업의 가치창출 과정- 서울시 길음지역 ㈜살기좋은마을 사례연구 - 


저자

서진선, 장승권


학술지명

사회적기업연구(Social Enterprise Studies)


권호사항

Vol.9 No.1 [2016]


발행처

사회적기업학회


초록(Abstract)

본 연구의 목적은 사회적 기업이 파트너십을 통해서 어떻게 경제적 가치와 복지 가치를 창출하는지를분석하는 것이다. 본 연구는 지역사회의 사회적 기업을 사례연구방법으로 연구하였다. 분석결과, 사회적기업의 가치창출 모형은 ʻ복지전달을 위한 사회적 기업ʼ, ʻ가치네트워크에서 역할 분담ʼ, ʻ협력과 파트너십ʼ, ʻ㈜살기좋은마을의 경제적 성과와 복지성과ʼ의 네 가지 범주를 보여주었다. 택배업무와 같은 고객과 고객을이어주는 사업을 영위하는 사회적 기업을 가치네트워크를 통해 분석할 수 있다. 여러 이해관계자들이 함께설립한 사회적 기업은 사회복지관의 한계를 넘어 지역사회에 복지를 전달할 수 있는 수단이 된다. 이해관계자들은 사회적 기업의 가치네트워크에서 중요한 역할을 담당하고 있으며 이러한 사회복지관, 그리고 지역사회의 이해관계자들과의 파트너십은 사회적 기업의 생존 가능성을 높일 수 있다. 이 과정에서 일어나는갈등은 상호 신뢰와 대화를 통해 극복할 수 있었다. 그 결과 사회적 기업은 지역사회에서 경제적 가치와복지가치를 창출하였다. 이러한 연구결과를 토대로 사회적 기업 ㈜살기좋은마을의 가치창출 특징과 사회적 기업을 위한 시사점을 제시하였다.


This study aims to examine how a social enterprise(SE) creates economic valueand welfare value through partnership. For this purpose, we analyze the SE in acommunity by the qualitative case study approach, one of qualitative researchmethods. The results of the study are as follow. In this case, the value creationmodel of the SE shows four categories: ʻthe SE for welfare service deliveryʼ, ʻthedivision of roles in the value networkʼ, ʻcooperation and partnershipʼ, and ʻtheeconomic and welfare performance of the SE.ʼ Using value network model we cananalyze SEs that are running a business connecting between customers such asparcel service. The SE incorporated by various stakeholders including a localsocial welfare center is an instrument to deliver welfare to its local communitybeyond the limitation of social welfare centers. Each stakeholder plays asignificant role in the value network of their SE. The partnership of the SE withthe government agency, the social welfare center and the local community canpromote its survivorship. In this partnership, many conflicts have occurred. Thus,trust, conversation, etc. are necessary among partners in order to resolve theconflicts. As a result, the SE was able to create economic value and welfare value. Based on these research results, we illustrate the characteristics of value creationof the SE, Good Town, and propose the implication for SEs in conclusion.


주제어

사회적 기업, 사회복지관, 가치네트워크, 가치창출, 파트너십

social enterprise, social welfare center, value network, value creation, partnership


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